Comment retourner ma commande et à quelle adresse ?
Pour retourner votre commande, il vous suffit de nous contacter sur
contact@underscars.com en expliquant la raison de votre retour, vous recevrez un
bon de retour prérempli.
-
J'ai reçu une commande défectueuse, que faire ?
Ce sont des humains qui traite vos commandes et non des robots donc une erreur
peux toujours arriver. Dans ce cas contactez-nous au plus vite à l'adresse suivante
contact@underscars.com avec une photo du défaut et notre équipe SAV s’occupera
du reste.
-
Quel est le délai moyen de livraison ?
Cela dépend de votre localisation géographique mais comptez 3 jours ouvrés pour
les livraisons en France métropolitaine.
-
Les frais de ports sont-ils payants ?
Ils sont gratuits à partir de 200€. Profitez-en !
-
Puis-je modifier ou annuler ma commande une fois qu'elle a été validée ?
Si vous souhaitez annuler ou modifier votre commande, merci de nous contacter au
plus vite à l'adresse suivante : contact@underscars.com
Peut-on acheter des articles UNDERSCARS si on est hors de la France ?
Oui, c’est possible. Il suffit de voir les pays où nous livrons dans l’onglet dédié à cela :
Livraison !
-
Quels sont les différents moyens de paiement acceptés sur votre site ?
Il est possible de passer commande avec différents moyens de paiement :
- PayPal
- CB
-
Est-ce qu'il y a des coûts cachés ?
Aucun, chez UNDERSCARS nous sommes totalement transparents !
Si je retourne un produit, en combien de temps serais-je remboursé ?
Dès que le produit est réceptionné et contrôlé, le remboursement intervient sous 15
jours !